Så stänger du av Hitta min iPhone

För att vi ska kunna ta emot din iPhone för service, reklamation eller retur behöver du ha tagit bort enheten från “Hitta min iPhone”. Det är du som kund som ansvarar för att stänga av det och vi kan inte ta emot telefonen om det fortfarande är påslaget.

Här förklarar vi i några enkla steg visar hur man gör för att stänga av “Hitta min iphone”. Glöm inte att din iPhone måste vara ansluten till internet för att kunna genomföra avaktiveringen. Annars kommer det att återaktiveras när telefonen slås på igen.

Instruktioner för att stänga av Hitta min iPhone:

1. Gå till inställningar och klicka på iCloud.
2.Leta upp “Hitta min iphone” och stäng av den genom att dra knappen åt vänster.
3. Skriv in ditt lösenord till Apple-ID.
4. Nu kommer mobilen att avaktivera “Hitta min iPhone”.
5. Om knappen inte är grön så har du stängt av funktionen.

När du sedan får tillbaka din telefon efter ett serviceärende, går det bra att slå på funktionen igen.

Behöver du mer hjälp eller har andra frågor? Kontakta vår kundtjänst här.